安徽商帝智能家居有限公司以“细节成就质量，服务铸就品牌”为经营准则，以“诚信、责任、创新、共赢”作为企业文化的核心，同时树立产品与品牌的“差异性”，并致力于成为全国厨房集成电器产品及文化的缔造者与传播者。

商帝坚持“创新、务实、激情、高效”的企业理念，专注于客户的创业梦，激励着员工的事业梦，打造自身的品牌梦。以此不断进步与创新，占据厨电行业一席之地。

一、核心竞争力：

企业核心竞争力=决策力×支持力×执行力

企业决策力

是企业组织辨别市场机遇和陷阱的能力。它也就是企业组织有机体的脑力。只有当企业具有强大的决策力时，才能保证企业与时俱进，把握住外部环境的种种变化，哪怕是细小的变化，并且能对这种变化作出快速的反应。不仅如此，这种反应还必须体现这种变化的趋势。

支持力

是企业的资源支持能力。它也就是企业组织有机体的财力。它表现为企业所积累的资源规模和质量状况，是能为企业抓住市场机遇提供支持的能力。只有当企业具有强大的支持力时，决策选择的余地才广阔，面对市场机遇才不会仅仅是嗟叹。即使天降甘露，也只有早备好了能收集甘露的瓢盆缸罐才有意义。

执行力

则是保证决策贯彻实施的能力。它也就是企业组织有机体的体力。只有当企业具有强大的执行力时，机遇才能最终变为现实。瘫子要有一个瞎子背着才能走出密林。执行力也就是这能背着瘫子走出密林的瞎子。

没有决策力以辨别发展的陷阱，把握发展的机遇，执行力就只能是所谓刀枪不入的义和团团员的莽撞。没有支持力提供资源基础，瞎子背着瘫子也难以走出密林。一个沟，一个坎，就会把他们困死。支持力也就是瞎子背着瘫子得以跨过沟沟坎坎的工具。

如果用几何图形来图示企业核心竞争力，它也是由决策力、支持力和执行力三者，在社会时代这个广阔的舞台上组合而形成的一个四面空间。决策力、支持力和执行力三者之中，任何一个面缩小，也都会使企业核心竞争力变小，甚至趋于零。任何一个面收缩成零，企业核心竞争力也就变成了零。只要其它三面都不为零，任何一个面的增加，也都会起到提升企业核心竞争力的作用。

二、团队理念：

所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分。

三、质量理念：

品质差、质量定差

一个企业要想获得可持续发展，质量底线是任何时候都不能碰的，一旦质量出现问题，没有了可持续的基石，一切都是空谈。

2008年“三聚氰胺”事件爆发以后，商帝第一个想到的是自己的产品有没有“三聚氰胺”？会不会重蹈覆辙？事实上，电器行业经过了这些年的发展，虽然经历过多次的行业洗牌，也还是会有“三聚氰胺”的影子——好用与好卖的斗争。那些以好卖为标准的厂家不关心消费者好不好用，会不会有隐患？只是一味的以盈利为目的，这带来的也必将是不可持续的发展。

企业要想获得可持续，必然要在产品质量与消费者需求层面下功夫。商帝的核心价值观是专注可持续，好用正是实现可持续的一部分。提倡用好用产品满足消费者的需求，坚决反对假冒伪劣，坚决反对电器行业的“三聚氰胺”。一个有良知的企业，在考虑自己的商业利益之外，更应该考虑消费者的利益、公共影响和社会责任。

四、服务理念：

培养代表消费者利益的被消费意识

满足消费者的安全感

商帝不断创新，加大研发力度，改变供应链，建立了完善的检测体系，比国标更全，更细，更严，企业标准远远超过了国家标准，更能保障产品的好用性能。

绿地毯服务 诚信到底

2014年商帝开始全国推动“绿地毯服务 诚信到底”的绿色服务

“绿地毯”表明了商帝人精益求精的、高标准的、于细微处着手的服务质量。

“绿地毯”表达了商帝人“绿色能源 强盛中国”的使命。

商帝电器秉循“做一次服务，送一份洁净”的服务原则，为用户送上一份“清新悦目”、“绿色”的清爽感觉。

“诚信到底”包含了商帝人对消费者的深厚感情，从安装“全套”配装专业化配件、到售后服务“全国统一收费价格”、48小时电话回访监督机制，对消费者产品品质负责的同时，全面保障消费者权益。

五、经营理念

等价交换原则是物以稀为贵的本质。

企业的本质就是与市场作等价交换，劳动的本质就是不同主体之间的公平交易。企业要让用户或生意伙伴得益，才能得益。皇明主张产品先好用的后好卖，因为只有让顾客得到满意的使用效果，企业的收益才可持续。如果只追求销量大，而产品没有内在的品质保证，这样的企业是做不久的。

六、品牌理念

品牌特征：质量放心，广告真心，责任善心，品味雄心

品牌理念是得到社会普遍认同的、体现企业自身的价值体系。

品牌理念由企业使命、经营思想和行为准则三个部分内容构成：

1．企业使命。企业使命是指企业依据什么样的使命在开展各种经营活动，是品牌理念最基本的出发点，也是企业行动的原动力。

2．经营思想。经营思想是指导企业经营活动的观念、态度和思想。经营思想直接影响着企业对外经营姿态和服务姿态。不同的企业经营思想便会产生不同的经营姿态，便会给人以不同的企业形象的印象。

3．行为准则。行为准则是指企业内部员工在企业经营活动中所必须奉行的一系列行为准则和规则，是对员工的约束和要求。

七、营销理念：

1、统一思想，统一方向，突破重点市场

2、信心决定一切

3、有激情、一切皆有可能

4、以分秒计，不以天计，一线客户的申请快速答复

5、主动做事，主动沟通，对市场主动负责，主动服务

6、去做！不要找理由，找借口

7、等市场不如创新卖场

８、简化流程、务实从我做起

9、要效率、更要效果

10、节约公司的每一分钱

11、要做事、先要做人

12、不执行、等于零

八、创新理念：

大胆设想 小心求证

1、产品创新

永远不要抛弃创新的根本：产品；

优秀的企业始终坚持把做优秀的产品作为最好的营销当作自己的理念，只有在产品的基础上创新的营销，才是永远能够保持活力的营销，才能不断创新。

2、渠道创新

无论是眼下流行的终端制胜论还是大批发萎缩论，企业的营销是绝对不能没有渠道的。渠道是企业营销创新的取之不竭的源泉。

3、服务创新

服务是别人永远无法复制的制胜法宝。